Uvjeti pružanja usluge

Naziv platforme: Mint Store: Podološka rješenja

Službeni prodavatelj: Podomint j.d.o.o.

Zadnje ažuriranje: 10. listopad 2026. godine

OPĆE ODREDBE

Ovom internetskom stranicom i webshopom Mint Store: Podološka rješenja upravlja tvrtka Podomint j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: „prodavatelj”, „mi”, „nas”, „naše”). Pristupom, pregledavanjem ili korištenjem ove web stranice i naših usluga (u daljnjem tekstu: „Usluge”), prihvaćate ove Uvjete pružanja usluge (u daljnjem tekstu: „Uvjeti”).

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije nego što pristupite našoj web stranici ili obavite kupnju. Ako se ne slažete sa svim odredbama ovog ugovora, nemojte pristupati web stranici niti koristiti naše Usluge.

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naruči i plati proizvod ili se prijavi na edukaciju. Kupnja na webshopu dostupna je pod jednakim uvjetima kupcima, dok B2B tvrtke i obrti dodatno mogu naručiti cjenik, kupiti robu i dobiti predračun putem našeg Veleprodajnog obrasca koji je dostupan na webu. Sve ponude i ugovori sklopljeni putem ove stranice ili izravnom komunikacijom regulirani su važećim zakonima Republike Hrvatske, napose Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o obveznim odnosima.

1. PODACI O VODITELJU TRGOVINE I PRODAJE

Naziv tvrtke: Podomint j.d.o.o.
Adresa sjedišta: Ulica bana Josipa Jelačića 10, 31220, Višnjevac, Hrvatska
OIB: 53426675135
Kontakt telefon: +385 99 327 4951
Kontakt e-mail: beautylounge.mint18@gmail.com / kljaic14@hotmail.com

2. UVJETI KORIŠTENJA WEBSHOPA

Prihvaćanjem ovih Uvjeta izjavljujete da ste punoljetni prema zakonima Vaše države prebivališta. Naše proizvode i usluge ne smijete koristiti u bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe, niti smijete kršiti zakone u Vašoj jurisdikciji uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima. Kršenje bilo koje od odredbi rezultirat će trenutnim prekidom pružanja Usluga i mogućim pokretanjem pravnih postupaka.

3. TOČNOST INFORMACIJA I IZMJENE CIJENA

Opisi i fotografije: Nastojimo biti što precizniji u opisima podoloških proizvoda (brend Podoland) i edukacija. Unatoč tome, fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju uvijek u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda zbog postavki zaslona Vašeg uređaja.
Cijene: Sve cijene istaknute na webshopu izražene su u eurima (€). Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Za potvrđenu narudžbu vrijedi cijena koja je bila istaknuta u trenutku kupnje odnosno u trenutku slanja predračuna.
Dostupnost: Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku ograničimo prodaju naših proizvoda ili Usluga bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili jurisdikciji.

4. PROCES KUPNJE, KANALI PLAĆANJA I KORISNIČki RAČUNI

Kupnja se obavlja odabirom proizvoda u košaricu i prolaskom kroz proces checkouta na Shopify platformi ili slanjem upita kroz Veleprodajni obrazac. Narudžba se smatra prihvaćenom tek kada primite potvrdu narudžbe ili predračun na Vašu e-mail adresu. Plaćanje za webshop narudžbe obavlja se izravno putem sigurnog kartičnog plaćanja (internetska naplata) ili pouzećem u gotovini kuriru prilikom preuzimanja, a uplate idu na račun tvrtke Podomint j.d.o.o. Prodavatelj nema uvid u podatke o Vašoj kreditnoj/debitnoj kartici.

Korisnički računi: Ako kreirate račun na našoj stranici, odgovorni ste za očuvanje tajnosti Vašeg korisničkih podataka i lozinke. Obvezujete se pružiti točne, potpune i ažurne podatke za sve interakcije izvršene u našoj trgovini.

5. DOSTAVA I ISPORUKA ROBE

Logistički partneri: Dostavu za sve narudžbe organizira tvrtka Podomint j.d.o.o., a vrši se putem autorizirane kurirske službe GLS.
Rokovi za webshop: Proizvode šaljemo u najkraćem mogućem roku nakon automatske potvrde narudžbe.
Rokovi za B2B / Veleprodajni obrazac: Proizvodi se pakiraju i šalju tek nakon što je uplata po izdanom predračunu u potpunosti vidljiva na žiro računu tvrtke Podomint j.d.o.o.
Isključenje odgovornosti: Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja u isporuci uzrokovana višom silom ili propustima kurirske službe GLS.
Preuzimanje: Prilikom preuzimanja pošiljke, kupac je dužan pregledati paket. Ako primijetite vidljiva vanjska oštećenja na transportnoj ambalaži, niste dužni preuzeti paket te ste dužni odmah reklamirati dostavu kuriru i obavijestiti nas na e-mail.

6. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (POVRAT I REKLAMACIJE)

Pravo na povrat: Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske, isključivo kupac fizička osoba koja kupuje izvan svoje komercijalne ili profesionalne djelatnosti ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Pravne osobe (B2B kupci) izuzete su od prava na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga, osim u slučajevima opravdane i dokazane reklamacije na ispravnost proizvoda.
Postupak povrata: Kako bi ostvario pravo na povrat, B2C kupac mora obavijestiti prodavatelja nedvosmislenom izjavom poslanom na e-mail beautylounge.mint18@gmail.com prije isteka roka od 14 dana.
Stanje robe: Vraćena roba mora biti nekorištena, neoštećena, u originalnoj i neotvorenoj ambalaži, sa svim pripadajućim deklaracijama. Zbog higijenskih i zdravstvenih razloga, kozmetički i podološki proizvodi koji su otpečaćeni ili otvoreni nakon dostave ne mogu se vratiti.
Trošak povrata: Izravne troškove povrata robe poštom ili kurirskom službom snosi kupac u potpunosti, osim ako je do povrata došlo dokazanom krivnjom prodavatelja.
Povrat sredstava: Povrat plaćenog iznosa izvršit će se tek nakon što roba bude sigurno vraćena i pregledana. Povrat sredstava vrši tvrtka Podomint j.d.o.o.

7. PRIJAVE NA EDUKACIJE I SEMINARE TE OTKAZIVANJE

Prikupljanje podataka i slanje informacija: Prilikom prijave na stručne edukacije i seminare, prikupljamo osobne podatke polaznika (ime, prezime, grad, država, broj telefona i e-mail adresa). Ovi podaci koriste se za slanje svih potrebnih informacija o seminaru, potvrdu prijave, tehničku i logističku organizaciju, izdavanje certifikata/potvrda te eventualni kontakt u vezi s izmjenama rasporeda.
Ugovor o edukaciji i seminarima: Popunjavanjem namjenskog obrasca za prijavu na edukaciju ili seminar te uplatom kotizacije na račun tvrtke Podomint j.d.o.o., kupac/polaznik sklapa ugovor o pohađanju stručne edukacije ili seminara.
Otkazivanje od strane polaznika: Uvjeti i rokovi za odustajanje od edukacije ili seminara uz povrat kotizacije definirani su unutar specifičnog opisa svake pojedine edukacije/seminara ili ponude poslane polazniku na e-mail.
Otkazivanje od strane prodavatelja: Zadržavamo pravo odgode ili otkazivanja termina edukacije ili seminara u slučaju nedovoljnog broja polaznika, bolesti predavača ili više sile. U tom slučaju polaznicima se nudi novi termin ili puni povrat uplaćenog iznosa.

8. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sav sadržaj objavljen na stranici Mint Store: Podološka rješenja, uključujući tekstove, logotipe, grafike, dizajn, fotografije, video materijale i edukacijski sadržaj, intelektualno je vlasništvo tvrtke Podomint j.d.o.o. ili njezinih partnera uključujući brend Podoland i zaštićen je zakonima o autorskom pravu. Nije dopušteno kopiranje, reproduciranje, distribuiranje ili korištenje bilo kojeg dijela sadržaja u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.

9. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Korištenje naših Usluga i proizvoda obavljate na vlastiti rizik. Ne jamčimo da će rad stranice biti neprekinut ili bez pogrešaka jer radimo na platformi treće strane Shopify. Tvrtka Podomint j.d.o.o. neće biti odgovorna za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nanesenu nepravilnim korištenjem podoloških proizvoda ili nepridržavanjem stručnih uputa dobivenih na našim edukacijama.

10. RJEŠAVANJE SPOROVA I MJERODAVNO PRAVO

Ovi Uvjeti i svi posebni ugovori putem kojih Vam pružamo Usluge tumačit će se i primjenjivati u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske. U slučaju bilo kakvog spora, ugovorne strane će problem pokušati riješiti mirnim putem i sporazumno. Ako sporazum nije moguć, za rješavanje spora nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Osijeku. Europska komisija osigurava platformu za online rješavanje potrošačkih sporova kojoj kupci iz Europske unije mogu pristupiti putem službene web stranice Europske komisije.

11. IZMJENE UVJETA PRUŽANJA USLUGE

Najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta objavljivanjem ažuriranja na našoj web stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati našu web stranicu radi izmjena.

12. KONTAKT INFORMACIJE

Sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima pružanja usluge možete nam poslati izravno na:

E-mail za B2C upite, webshop i edukacije: beautylounge.mint18@gmail.com
E-mail za B2B upite, cjenike i predračune (Veleprodajni obrazac): kljaic14@hotmail.com
Kontakt telefon: +385 99 327 4951
Adresa za poštu: Podomint j.d.o.o., Ulica bana Josipa Jelačića 10, 31220, Višnjevac, Hrvatska